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精准化媒体监测
因为专注,所以专业——硕智库助力企业提升自身服务品质和价值

上海硕捷信息咨询公司是硕智库的合作伙伴,是硕智库企业头条资讯平台的爱用者和战略合作伙伴,硕智库为硕捷提升了自身服务品质和品牌价值,硕捷通过硕智库达到了服务水平升级,深受广大客户好评。

上海硕捷信息咨询有限公司,成立于2010年,是一家提供媒体监测服务的公司,硕捷致力于通过及时准确的媒体监测服务,为其客户提供最为及时的新闻资讯服务,帮助其客户及时了解最新新闻资讯,及时洞察企业危机。

和硕捷合作的客户有很大一部分是公关公司客户,包括奥美、易为明思力等,和公关公司合作就是需要保证信息检索的广度和准度,确保公关公司在帮助自身客户做公关活动中的各种媒体发稿都能及时地监测到,无遗漏,并且以报告形式进行提交。有时面对自身客户出现的危机预警,或是舆情监测需求更是24小时级别的,通常的人工服务很难做到24小时随时随地的进行新闻搜索和推送。

面对这样的需求,硕智库的24小时移动端随时随地资讯推送服务,能够最大程度上解决必须由人工采集新闻、整理新闻、制作报告、发送报告这一全过程,实现资讯推送自动化。

有了硕智库助力,硕捷的客服人员在面对公关公司客户的时候,完全具备了积极快速响应能力,更增加了信心,无形中提升了服务品质,硕捷在危机预警方面的反馈速度,得到客户的充分赞许。

硕捷的另一大类客户群体是时尚奢侈品类客户,这类客户多是时尚美容服饰类客户,这类客户的媒体监测重点多在杂志大刊上,因此对杂志订阅量和信息无遗漏这两点上非常看重。经常阅读时尚类杂志的读者一定非常清楚,服装服饰珠宝品牌搭配图片非常多,不少内容多以豆腐块的图文方式出现,人工阅读监测难免会出现遗漏,所以一旦遇到品牌回溯查找,或是查缺补漏资讯,将是一次十分痛苦的历程,不仅人工、时间成本投入巨大,同样存在不可避免的漏检问题。

面对这样的需求,硕智库利用领先的 图文识别技术 ,将海量杂志扫描入库, 实现文字信息化识别,标签化管理 ,实现通过品牌关键词名称的搜索,即可查询品牌所在版面资讯,查看整版扫描件。另外因为杂志是通过整本扫描录入的方式上传存储,海量品牌关键词在上传录入的同时,已经实现存储和精准分类,可以方便的实现按品牌名称搜索、回溯查找历史资讯、快速导出资讯扫描件图片等多种功能。

有了硕智库的助力,面对日益增多的时尚奢侈品客户,以及回溯查找需求,硕捷完全可以轻松应对,对于依赖杂志大刊的时尚奢侈品客户来讲,硕智库将杂志数字化,可搜索化,无疑是帮资讯收集、整理这项繁琐的工作流程减轻负担。

随着社交媒体领域和自媒体领域的资讯量的不断增加,硕捷的客户群体,对于来自社交媒体和自媒体的监测需求也日渐增多,面对庞大的信息量,仅靠人工搜索的方式获取的数据量,简直就是沧海一粟,面对大数据时代的挑战,如何获取海量新媒体资讯,成为传统监测行业面临的极大挑战。

应对这样的挑战,硕智库利用领先爬虫技术,24小时随时抓取,并存储海量互联网信息入库,轻松实现海量微博、微信、博客等社交媒体资讯统一平台集成,一键搜索。

有了硕智库助力,面对多样化的新媒体形式和海量新媒体资讯,硕捷只通过硕智库平台即可完成对社交媒体资讯的搜索,硕智库助力硕捷从海量互联网资讯中,精准提取对自己有价值的资讯,助力硕捷帮助客户精准了解来自社交媒体和自媒体的消费者真实发声。

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